verzenden en retourneren

Alle winkel prijzen zijn meeneemprijzen

Indien u zelf het apparaat meeneemt zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan het apparaat is veroorzaakt.

 

Basislevering begane grond

€ 35,00

  • Dan komt er 1 witgoed bezorger 
  • We plaatsen deze op de gewenste plek en sluiten deze aan.
  • Ook nemen we het verpakkingsmateriaal mee terug. 
  • Indien gewenst nemen we ook uw oude apparaat mee terug.

Let op, deze bezorger komt alleen en kan dan bijvoorbeeld geen droger op een wasmachine zetten.

 

Moet het apparaat naar boven
of bovenop een ander apparaat? 

€ 55,00

  • Dan komen we met twee witgoed bezorgers
  • We plaatsen deze op de gewenste plek en sluiten deze aan.
  • Ook nemen we het verpakkingsmateriaal mee terug. 
  • Indien gewenst nemen we ook uw oude apparaat mee terug.

 

Inbouwen van uw 1e inbouwapparaat

€ 119,00

2e en ieder volgende inbouw apparaat

€ 65,00

+ Vooraf inmeten in verband met plaatsing inbouwapparatuur

€ 35,00

Let op, bij het leveren van een (inbouw) vaatwasser of koelkast/vriezer moet de spoelkast / koelvrieskast leeg zijn.

 

Plaatsen van een vrijstaande vaatwasser
onder een bestaand aanrechtblad

€ 75,00

Dit is exclusief eventuele verleng-onderdelen. Let op, bij het leveren van een vaatwasser moet de spoelkast leeg zijn

 

Plaatsen Amerikaanse of SidebySide koelkast

€ 119,00

+ Vooraf inmeten in verband met plaatsen Amerikaanse koelkast of SidebySide koelkast

€ 35,00

LET OP in verband met het gewicht en formaat bezorgen wij deze geen trappen op of af.

 

Reparatietarief monteur

€ 75,00

Eenmalig vast werktarief inclusief voorrijkosten en arbeidsloon. Exclusief onderdelen

Bent u niet thuis, op het moment van levering?

Dan brengen we herhaalde leveringskosten van in initiële bestelling in rekening, te voldoen vooraf aan herlevering.

 

Extra opties algemeen

 

Extra opties 2 of 3 fase apparatuur 

inductie, keramisch of elektrisch fornuis / kookplaat 

met montage van perilex stekker en snoer
+ aansluiten op het apparaat

€ 50,00

Wij maken geen extra stroomgroep in uw meterkast.
deze dient u te hebben of aan te vragen bij uw energieleverancier.

Perilex stekker en snoer LOS

€ 25,00

 

Extra opties gasfornuis of gaskookplaat

Gasslang 60 / 100  / 150 cm

€ 17,50 / 22,50 / 27,50

Hittebestendige gasslang 75 / 125 / 200 cm

€ 39,00 / 49,00 /  69,00

 

Extra opties koelkasten en vriezers

Deur(en) draaien

€ 35,00

 

Extra opties wasmachine en droger

Aansluiten trekschakelaar - Enkel 

€ 25,00

Aparte afspraak achteraf aansluiten trekschakelaar

€ 60,00

Verlengen stroomsnoer

€ 10,00

Verlengen aanvoerslang

€ 35,00

Verlengen afvoerslang

€ 35,00

 

Extra accessoires wasmachine en droger

Y stuk / afvoersplitter

€ 15,00

Tussenstuk wasmachine en droger WIT

€ 65,00

Tussenstuk wasmachine en droger ZWART

€ 99,00

Waterblok ter behoeve van waterbeveiliging

€ 19,00

Geaarde contrastekker en snoer

€ 10,00

 

Aanmaken Proforma / incl. administratiekosten

€ 25,00

 

Bent u niet thuis, op het moment van levering volgens afspraak?

Dan brengen we herhaalde leveringskosten van in initiële bestelling in rekening, te voldoen vooraf aan herlevering.

 

Annuleren van uw bestelling

Wij zouden u nog graag op andere gedachten willen brengen maar wanneer u als consument de geplaatste online bestelling wilt annuleren is dit zonder verplichting of consequentie mogelijk.

Voor zakelijke overeenkomsten gelden andere condities, is dit voor u van toepassing, neem dan contact met ons op vraag dan naar onze voorwaarden.

Annuleren voor de aflevering
Wij hopen dat het niet aan ons heeft gelegen anders vernemen wij dit graag.
U kunt de annulering telefonisch +31 (0)13 53 53 107
of per E-mail: info@paulissenwitgoed.shop doorgeven.

Annuleren tijdens de aflevering
Wij raden u aan om bij de aflevering van uw online bestelling te controleren of het geleverde product overeen komt met het door u bestelde product, let u hierbij op het typenummer, de gewenste kleur en op schade.


Indien het product niet overeen komt met het online bestelde, bel dan direct met de klantenservice +31 (0)13 53 53 107 en zullen wij u een voorstel voor herlevering doen. Wanneer u hiermee niet akkoord gaat kunt u direct van de koop afzien en kunt u het product aan de bezorgers mee terug geven, in dit geval heeft u geen kosten voor het retourneren.


Wanneer u als consument het online bestelde product in ontvangst heeft genomen gaan de wettelijke 14 dagen bedenktijd in waarbinnen u het product kunt "bezichtigen" en eventueel terug kunt sturen.

Lees hiervoor onderstaande retourprocedure en producten die uitgesloten zijn van ruilen/terugsturen. Hier vind u meer informatie over de wet kopen op afstand en afkoelingsperiode.

 

Voor het retourneren van online gekochte producten heeft Paulissen Witgoed de volgende procedure:

  1. Alleen originele staat verkeerde onbeschadigde en ongebruikte producten in de oorspronkelijke onbeschadigde verpakking kunnen geretourneerd worden. Plakt u hierbij geen stickers e.d. op de verpakking !
  2. Voor omruilingen van producten voortkomend uit foutieve levering of beschadiging verzoeken wij u rechtstreeks contact met ons op te nemen op tel. +31 (0)13 53 53 107. Omruilingen regelen wij namelijk veelal met onze eigen transportservice. Zendingen verzorgd door PostNL dienen door u geretourneerd en gefrankeerd te worden. Wij zullen u het actueel geldende verzendtarief van PostNL na ontvangst en beoordeling aan u vergoeden.

  3. Als u het aankoopbedrag retour wenst te ontvangen vergeet dan niet duidelijk uw rekeningnummer te vermelden. Voor internationale transacties hebben wij hierbij ook het IBAN nummer nodig. Bij het retourneren van producten, volgens reden C op formulier, dan zal het aankoopbedrag van het product teruggestort worden minus de door ons gemaakte verzend- en administratiekosten.

  4. Mail het retour formulier door naar info@paulissenwitgoed.shop. Wij zullen uw retour aanvraag behandelen en u binnen 1 werkdag een reactie geven.

  5. Stuur – na akkoord – het product terug naar adres dat op het retourformulier staat. Voeg hierbij een afdruk van het ingevulde retour formulier toe.

  6. Indien nodig zullen we – na controle van product en verpakking – z.s.m. het geld op uw rekening terugstorten. Bij beschadigde verpakking of apparatuur zal een deel van het bedrag geretourneerd worden, zoals opgenomen in onze leveringsvoorwaarden.

 

Kosten voor retourneren:

Het retourneren van een online gekocht product kan alleen wanneer er een akkoord is van onze klantenservice en wanneer het product voorzien is van een retourformulier. De kosten van een retourzending zijn in bijna alle gevallen voor de koper. Slechts wanneer de fout door paulissenwitgoed.shop is veroorzaakt zijn de kosten voor het retourneren voor ons. Dit betekent niet dat retourpakketten ongefrankeerd aan ons gestuurd kunnen worden. Daarvoor brengen wij u dan kosten in rekening.

Nadat wij een retourpakket voortkomend uit foutieve levering hebben ontvangen en gecontroleerd op compleetheid, zullen wij de overeengekomen kosten voor het retourneren vergoeden. Dit zullen wij altijd binnen een periode van 30 werkdagen doen. Mocht een retourpakket onverhoopt niet bij ons aankomen dan is de koper, als afzender van het pakket, aansprakelijk. Zorg er dus altijd voor dat het pakket met Handtekening voor Ontvangst (HVA) aan ons retour komt. Dit voorkomt onnodige discussies tussen ons, de klant en de vervoerder.

Uitzonderingen:

  1. Maatwerk producten die wij voor u op maat en/of kleur hebben besteld kunnen niet worden geretourneerd.
  2. Producten die wij op uw verzoek hebben aangepast, zoals bijvoorbeeld het aanpassen van de draairichting van deur(-en), het verlengen van slangen en/of snoeren, aanpassingen in elektrisch circuit vallen niet meer onder het herroepingsrecht.
  3. Inbouwapparatuur die ingebouwd is geweest kan niet worden geretourneerd. Ook als dit heeft laten uitvoeren door onze eigen inbouwservice.

Klik hier om het retour formulier te downloaden.

 

Bovengenoemde procedure voor annuleren en retourneren zijn alleen van toepassing op online bestelde producten. Heeft u uw product aangeschaft in onze winkel dan gelden de normale wettelijke regels uit het Nederlandse verbintenissenrecht.