ENERGIE BESPAREN MET DE WITGOED OMRUILREGELING
Inwoners van de gemeente Tilburg die de energietoeslag krijgen kunnen meedoen aan de witgoed omruilregeling. Hiermee kunnen zij hun oude koelkast, koel-vriescombinatie of wasmachine omruilen bij o.a. Paulissen Witgoed voor een energiezuiniger, nieuw apparaat. Dat bespaart energie(kosten) en is beter voor het klimaat.
Hoe vraag ik een kadokaart aan?
Hoe vraag ik een kadokaart aan?
U heeft een brief ontvangen van uw gemeente. In deze brief staat uw unieke nummer. Vervolgens gaat u naar de knop 'Kadokaart aanvragen' hierboven.
Vul het formulier in met uw unieke nummer, postcode, huisnummer, voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.
Na het aanvragen van de kadokaart stuurt de gemeente hem per post naar uw huis. Dit gebeurt binnen 2 weken.
Als u de kadokaart heeft ontvangen kunt u deze online inwisselen. U kunt ook naar een winkel bij u in de buurt gaan.
Ik krijg een foutmelding bij het aanvragen van de kadokaart, wat kan ik doen?
Ik krijg een foutmelding bij het aanvragen van de kadokaart, wat kan ik doen?
Er is iets fout gegaan bij uw adres. Controleer het volgende:
- U heeft al eerder een kadokaart aangevraagd
- Heeft u uw unieke nummer goed ingevuld?
- Heeft u het adres goed ingevuld?
- Uw gemeente organiseert geen kadokaartactie
Ervaart u nog steeds problemen?
Neem dan contact op met onze klantenservice (0800 - 2700 100).
Wanneer krijg ik mijn kadokaart?
Wanneer krijg ik mijn kadokaart?
U krijgt de kadokaart binnen 2 weken thuisgestuurd.
Is de kadokaart geldig vanaf het moment dat ik hem krijg?
Is de kadokaart geldig vanaf het moment dat ik hem krijg?
Nee, de kadokaart is 62 dagen geldig vanaf het moment dat u de kadokaart aanvraagt.
Het budget is op, krijg ik alsnog een kadokaart?
Het budget is op, krijg ik alsnog een kadokaart?
Het kan zo zijn dat u de kadokaart aanvraagt, maar dat er wordt aangegeven dat het budget op is. U komt dan op de wachtlijst te staan. Als er weer budget vrijkomt ontvangt u van ons bericht. Dit is meestal 61 dagen nadat u op de wachtlijst bent geplaatst.
Moet ik de kadokaart activeren?
Moet ik de kadokaart activeren?
Na aanvraag en ontvangst van de kadokaart is deze direct geactiveerd en klaar voor gebruik. U hoeft de kadokaart dus niet te activeren. Wilt u weten hoeveel geld er nog op uw kadokaart staat?
Klik hier om het bedrag op uw kadokaart te controleren.
Wat zijn de contactgegevens van Regionaal Energieloket?
Wat zijn de contactgegevens van Regionaal Energieloket?
Vindt u geen antwoord op uw vraag?
U kunt contact met ons opnemen via 0800 - 2700 100 of via kadokaart@regionaalenergieloket.nl.
Inwisselen kadokaart: veelgestelde vragen
Tot wanneer is de kadokaart geldig?
Tot wanneer is de kadokaart geldig?
Elke kadokaart is 62 dagen geldig vanaf het moment dat u de kadokaart aanvraagt.
U kunt via het formulier 'kadokaart controleren' bekijken hoe lang uw kadokaart nog geldig is.
Als de kadokaart bijna verlopen is, kunt u de kadokaart met 31 dagen verlengen. Dat kunt u doen via het formulier 'kadokaart verlengen'. De kadokaart die u al heeft, blijft na het verlengen 31 dagen langer geldig. U ontvangt geen nieuwe kadokaart. Bent u uw kadokaart kwijt? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Let op! Als de 62 dagen al voorbij zijn, kunt u alleen verlengen als er nog budget beschikbaar is. Als er geen budget meer beschikbaar is, kan er niet meer verlengd worden want dan is het budget al voor andere bewoners gereserveerd.
Hoe wissel ik mijn kadokaart in bij Paulissen Witgoed?
Hoe wissel ik mijn kadokaart in bij Paulissen Witgoed?
Bij Paulissen witgoed heeft u de keuze om of naar de winkel te komen of om de bestelling online te plaatsen. Indien u gebruik wil maken van de Tilburgse gemeentepas en uw bestelling online te willen plaatsen verzoeken we u na het plaatsen van de bestelling (u kan als betaalwijze de gemeentepas kiezen) en de bestelling op deze wijze te voltooien Daarna een foto van de achterkant van de pas + een foto van de brief naar ons te mailen naar:
gemeentepas@paulissenwitgoed.nl
Na goedkeuring van de gemeente zal de bestelling verwerkt worden. Van het eventuele bij te betalen bedrag ontvangt u van ons een betaallink
Niet tevreden met uw aankoop?
Niet tevreden met uw aankoop?
Bent u niet tevreden met het energiebesparende product? U mag het omruilen voor een ander energiebesparend product. Ga hiervoor terug naar de winkel waar u het gekocht heeft. Vraag daar een medewerker om hulp.
Let op! Er wordt nooit geld teruggezet op uw kadokaart. Ook krijgt u geen contant geld in uw handen. Als het nieuwe product goedkoper is, krijgt u het verschil niet terug. Als het nieuwe product duurder is, moet u hiervoor extra betalen. Denk dus goed na voordat u een product omruilt in de winkel.
Wat voor producten kan ik aanschaffen met mijn kadokaart?
Wat voor producten kan ik aanschaffen met mijn kadokaart?
U kunt met uw kadokaart alleen producten kopen waarmee u stroom bespaart. In de online winkels kunt u met alle producten die u ziet stroom besparen. Bij twijfel kunt u een winkelmedewerker vragen of een product meedoet met de kadokaartenactie.
Uw gemeente heeft het bedrag gekozen en voor welke productgroep u de kadokaart kunt gebruiken. In uw gemeente is dat de volgende productgroep:
- Huishoudelijke apparaten, zoals wasmachines, koelkasten, koel-vriescombinaties en vaatwassers
Klik hier om te zien welke producten u kunt kopen met de kadokaart
Via deze link ziet u hoeveel geld u voor welke producten kunt uitgeven. U kiest zelf het soort product en het merk.
Het is niet mogelijk om een droger te kopen met de kadokaart. Dit is een luxe product en daarom niet energiebesparend. Het is energiezuiniger om uw was uit te hangen en op deze manier te laten drogen.
Kan ik de witgoedregeling aanvragen?
U kunt de witgoedregeling niet aanvragen.
De witgoedregeling is voor huishoudens die 800 euro energietoeslag hebben ontvangen (in december 2023 of later). Dat zijn inwoners met een laag inkomen.
Zij krijgen vanzelf een uitnodiging om mee te doen met de witgoedregeling.
Ook goed om te weten
- Indien u de uitnodiging heeft gehad, vraag dan de kadokaart snel aan, want op is op.
- Vanaf het moment dat u de kaart aanvraagt, is de kadokaart 62 dagen geldig.
- U kunt de kadokaart niet doorgeven aan iemand anders.
- Als u wilt kunt u meerdere apparaten kopen/omruilen. U moet dan wel de rest zelf bijbetalen. De gemeente betaalt 1 kadokaart van 550 euro.
- U levert altijd uw oude apparaat in. Zonder oud apparaat, wordt het nieuwe apparaat niet bezorgd. Met de regeling willen we apparaten die niet energiezuinig zijn, vervangen door energiezuinige.
- U levert hetzelfde soort apparaat in. Dus koopt u een wasmachine, dan levert u een oude wasmachine in.
